개인정보처리방침
시행일: 2026년 3월 20일 | 최종 수정일: 2026년 3월 20일
1. 개인정보의 처리 목적
위드포(WithPaw, 이하 "서비스")는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 부정 이용 방지
- 서비스 제공: 타임라인 통합 피드, AI 펫 대화(멀티펫), 기억의 박물관, 케어 트래킹(산책·식사·건강·체중), 사진 메모(PhotoComposer), 주간 리포트, 감성 카드, 아카이브(PDF 내보내기) 등 서비스 제공
- 서비스 개선: 서비스 이용 통계 분석, 사용자 경험 개선
- 테마 설정 유지: 다크모드 및 테마 색상 등 이용자 환경설정 저장
- 고객 문의 대응: 문의 접수 및 처리, 공지사항 전달
2. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 필수 | 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장) |
| 선택 | 닉네임, 나이, 성별, 반려동물 정보(이름, 종, 나이, 성별, 사진), 보호자와 반려동물의 관계 설명 |
| 서비스 이용 중 생성 | 타임라인 피드 데이터, AI 대화 기록, 케어 기록(산책·식사·건강·체중), 사진 메모, 감성 카드, 주간 리포트, 아카이브 PDF 파일 |
| 자동 수집 | 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보(브라우저 종류, OS), 테마·다크모드 설정 |
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 30일 이내 파기)
- 반려동물 정보: 해당 반려동물 삭제 요청 후 30일 이내 파기
- 대화 기록: 서비스 제공 목적으로 보관 후, 원본 메시지는 72시간 이내 자동 삭제
- 케어 기록: 서비스 이용 기간 중 보관, 탈퇴 시 파기
- 타임라인·사진 메모·감성 카드: 서비스 이용 기간 중 보관, 탈퇴 시 파기
- 기억(Memory) 데이터: 프로필 기억 90일, 케어 기억 180일 경과 시 자동 만료
- 기억의 박물관 데이터: 이용자가 직접 삭제하거나 탈퇴 시 파기
- 아카이브 PDF: 생성 후 이용자 다운로드 완료 시점 기준 30일 보관 후 파기
- 주간 리포트: 생성 후 90일 보관 후 자동 삭제
- 서비스 이용 로그: 최대 7일 보관 후 자동 삭제
4. 개인정보의 제3자 제공
서비스는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
5. 개인정보 처리의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 국가 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스 호스팅 및 사용자 인증 | 미국 |
| Vercel Inc. | 웹 애플리케이션 호스팅 | 미국 |
| Google (Gemini API) | AI 대화 응답 생성, 주간 리포트·감성 카드 생성 | 미국 |
위 수탁자는 해외(미국)에 소재하며, 개인정보는 서비스 제공 목적 범위 내에서 암호화된 통신(TLS)을 통해 이전됩니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우, 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통해 공개하겠습니다.
6. 이용자의 권리·의무 및 행사 방법
이용자는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
위 권리 행사는 서비스 내 설정 화면 또는 아래 연락처를 통해 서면, 전자우편으로 하실 수 있으며, 서비스는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
7. 개인정보의 파기
서비스는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 반려동물 삭제: 삭제 요청 후 30일 유예 기간 경과 시 자동 영구 삭제
- 데이터 자동 정리: 대화 원본 72시간, 이벤트 로그 7일, 기억 데이터 90~180일, 주간 리포트 90일 경과 시 자동 파기
- 사진 메모·감성 카드: 반려동물 삭제 또는 회원 탈퇴 시 함께 파기
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 비밀번호 암호화 저장 (Supabase Auth bcrypt)
- 데이터 전송 시 SSL/TLS 암호화 통신
- 데이터베이스 접근 권한 최소화 (Row Level Security)
- 민감 정보 패턴 자동 감지 및 저장 차단 (SSN, 카드번호 등)
- 관리자 접근 시 별도 인증 및 역할 기반 접근 제어
9. AI 서비스 관련 안내
본 서비스는 AI 기반 대화 기능 및 콘텐츠 생성 기능을 제공합니다. AI 서비스와 관련하여 다음 사항을 안내드립니다.
- AI 펫 대화(멀티펫 지원)의 대화 내용은 서비스 품질 개선 및 반려동물 기억 보존 목적으로 처리됩니다
- 대화 원본은 72시간 이내 자동 삭제되며, 추출된 기억 정보만 보관됩니다
- AI 펫 댓글, 주간 리포트, 감성 카드 등 AI 생성 콘텐츠는 참고용이며, 의료·법률 등 전문적 조언을 대체하지 않습니다
- 반려동물의 건강 관련 대화 시 전문 수의사 상담을 권장합니다
- 이용자가 업로드한 사진은 AI 콘텐츠 생성(감성 카드 등)에 활용될 수 있습니다
10. 사진 데이터 처리
서비스는 사진 메모(PhotoComposer) 기능을 통해 이용자가 업로드하는 사진을 처리합니다.
- 업로드된 사진은 타임라인 피드, 사진 메모, 감성 카드, 아카이브 PDF 생성 등 서비스 제공 목적으로만 이용됩니다
- 사진은 암호화된 클라우드 스토리지에 안전하게 저장됩니다
- 이용자는 언제든 업로드한 사진의 삭제를 요청할 수 있습니다
- 반려동물 삭제 또는 회원 탈퇴 시, 해당 사진 데이터는 함께 파기됩니다
11. 쿠키 및 자동 수집 장치
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12. 개인정보 보호책임자
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13. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 3월 20일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 서비스 공지사항을 통해 고지할 것입니다.