이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 위드포(WithPaw, 이하 "서비스")가 제공하는 반려동물 AI 컴패니언 및 케어 관리 서비스의 이용 조건 및 절차, 이용자와 서비스 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• "서비스"란 위드포가 제공하는 타임라인 통합 피드, AI 펫 대화(멀티펫), 기억의 박물관, 케어 트래킹, 사진 메모, 주간 리포트, 감성 카드, 아카이브 등 일체의 서비스를 의미합니다
• "이용자"란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 의미합니다
• "계정"이란 이용자가 서비스에 접근하기 위해 생성한 이메일 기반 인증 수단을 의미합니다
• "반려동물 프로필"이란 이용자가 등록한 반려동물의 이름, 종, 나이, 성격 등의 정보를 의미합니다
• "기억 데이터"란 대화, 케어 기록, 메모 등에서 추출되어 저장되는 반려동물 관련 정보를 의미합니다
• "타임라인"이란 이용자의 케어 기록, 사진 메모, AI 댓글, 감성 카드 등이 시간순으로 통합 표시되는 피드를 의미합니다
• "멀티펫"이란 하나의 계정에서 여러 마리의 반려동물을 등록하고 관리하는 기능을 의미합니다

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다
2. 서비스는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용일 7일 전부터 공지합니다
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다

제4조 (이용 계약의 체결)

1. 이용 계약은 이용자가 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 시점에 성립합니다
2. 서비스는 만 14세 미만의 자에 대해서는 가입을 제한합니다
3. 이용자는 가입 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 허위 정보 제공 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다

제5조 (서비스의 내용)

서비스는 다음과 같은 기능을 제공합니다.

• 타임라인 통합 피드: 케어 기록, 사진 메모, AI 댓글, 감성 카드가 시간순으로 통합 표시
• AI 펫 대화 (멀티펫 지원): 등록된 반려동물 캐릭터 기반 AI 대화, 복수 반려동물 전환 가능
• 기억의 박물관: 반려동물과의 소중한 기억을 보존하고 열람하는 공간
• 케어 트래킹: 산책, 식사, 건강, 체중 등 일상 케어 기록 관리
• 사진 메모 (PhotoComposer): 사진과 함께 기록하는 메모 기능
• 다크모드 및 테마 색상: 이용자 환경에 맞는 화면 테마 설정
• 주간 리포트: AI 기반 주간 케어 요약 및 인사이트
• 감성 카드: AI가 생성하는 반려동물과의 감성적 순간 카드
• 아카이브 (PDF 내보내기): 케어 기록과 기억을 PDF로 내보내기
• 반려동물 프로필 관리

제6조 (AI 서비스 이용에 관한 특칙)

1. 서비스의 AI 대화, 주간 리포트, 감성 카드, AI 펫 댓글 등은 인공지능(AI)에 의해 자동 생성됩니다
2. AI 생성 콘텐츠(AI 펫 댓글 포함)는 참고 목적으로만 제공되며, 전문적인 수의학적·의학적·법률적 조언을 구성하지 않습니다
3. 반려동물의 건강 이상이 의심되는 경우, 반드시 전문 수의사의 진료를 받으시기 바랍니다
4. AI 응답의 정확성을 보장하지 않으며, AI 응답에 기반한 행동으로 발생한 손해에 대해 서비스는 책임을 지지 않습니다
5. 서비스는 AI 응답의 품질 향상을 위해 대화 내용을 처리할 수 있으며, 처리 방침은 개인정보처리방침에 따릅니다
6. 멀티펫 환경에서 각 반려동물의 AI 대화는 해당 반려동물의 프로필과 기억 데이터를 기반으로 독립적으로 생성됩니다

제7조 (사진 업로드에 관한 조건)

1. 이용자는 사진 메모(PhotoComposer) 기능을 통해 사진을 업로드할 수 있습니다
2. 이용자는 자신이 권리를 보유하거나 적법하게 이용 허락을 받은 사진만 업로드해야 합니다
3. 타인의 초상권, 저작권 등을 침해하는 사진 업로드는 금지됩니다
4. 업로드된 사진은 타임라인 피드, 감성 카드, 아카이브 PDF 등 서비스 기능 제공 목적으로 활용될 수 있습니다
5. 부적절한 사진(폭력적, 선정적, 불법적 콘텐츠 등)을 업로드하는 경우, 서비스는 해당 콘텐츠를 삭제하고 이용을 제한할 수 있습니다

제8조 (멀티펫 기능에 관한 조건)

1. 이용자는 하나의 계정으로 여러 마리의 반려동물 프로필을 등록하고 관리할 수 있습니다
2. 각 반려동물 프로필은 독립적으로 관리되며, 개별 반려동물 단위로 케어 기록, AI 대화, 기억 데이터가 분리 저장됩니다
3. 특정 반려동물 프로필을 삭제하는 경우, 해당 반려동물에 연결된 모든 데이터(케어 기록, 대화, 사진, 기억 등)가 30일 유예 후 영구 삭제됩니다
4. 서비스는 등록 가능한 반려동물 수에 제한을 둘 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다

제9조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 서비스 이용 시 관계 법령, 이 약관의 규정 및 서비스 이용 안내를 준수해야 합니다
2. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다
   • 타인의 정보를 도용하는 행위
   • 서비스의 운영을 방해하는 행위
   • 서비스를 이용하여 법령 또는 공공질서에 반하는 행위
   • AI 시스템을 악용하여 부적절한 콘텐츠를 생성하려는 행위
   • 서비스의 기술적 보호조치를 우회하거나 무력화하는 행위
   • 타인의 초상권·저작권을 침해하는 사진을 업로드하는 행위

제10조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다
2. 다만, 시스템 점검, 증설, 교체 등의 사유로 서비스 제공이 일시 중단될 수 있으며, 이 경우 사전 공지합니다
3. 서비스는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다

제11조 (데이터 보관 및 삭제)

1. 대화 원본 메시지는 서비스 품질 유지를 위해 72시간 보관 후 자동 삭제됩니다
2. 대화에서 추출된 기억 데이터는 프로필 기억 90일, 케어 기억 180일 경과 시 자동 만료됩니다
3. 반려동물 삭제 시 30일의 유예 기간이 적용되며, 유예 기간 내 복구가 가능합니다
4. 회원 탈퇴 시 30일 이내에 모든 개인 데이터가 영구 삭제됩니다
5. 삭제된 데이터는 복구가 불가능합니다
6. 아카이브 PDF는 생성 후 30일간 보관되며, 이후 자동 삭제됩니다

제12조 (지식재산권)

1. 서비스가 제공하는 콘텐츠(UI, 디자인, 소프트웨어, AI 모델 결합 방식 등)에 대한 지식재산권은 서비스에 귀속됩니다
2. 이용자가 서비스 내에서 작성한 메모, 사진, 텍스트 등 이용자 콘텐츠의 지식재산권은 이용자에게 귀속됩니다
3. 서비스는 이용자 콘텐츠를 서비스 제공 목적 범위 내에서만 이용하며, 이를 벗어난 이용 시 이용자의 동의를 받습니다

제13조 (계약 해지 및 이용 제한)

1. 이용자는 언제든지 서비스 내 설정에서 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다
2. 서비스는 이용자가 다음에 해당하는 경우 사전 통지 없이 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다
   • 가입 시 허위 정보를 기재한 경우
   • 제9조의 의무를 위반한 경우
   • 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우

제14조 (면책조항)

1. 서비스는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다
2. 서비스는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다
3. 서비스가 제공하는 AI 생성 콘텐츠(AI 펫 댓글, 주간 리포트, 감성 카드 포함)의 정확성, 완전성, 신뢰성에 대하여 보증하지 않으며, 이를 신뢰하여 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다
4. 서비스는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해에 대해서는 관련 법령에 별도의 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다

제15조 (분쟁 해결)

1. 서비스와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법을 적용합니다
2. 서비스와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다

부칙

이 약관은 2026년 3월 20일부터 시행합니다.